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险企打响渠道争夺战 [复制链接]

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险企打响渠道争夺战


本报 胡金华 上海报道


在经历了长达两年寿险业保费增速负增长之后,保险业终于有望迎来强劲反弹的一年。


1月15日,瑞士再保险(下称瑞再)发布的研究报告称,2013年中国寿险保费将会反弹,实际增长约12%;非寿险保费将继续增长13%,而健康险将延续增长趋势,2013年健康险保费增速将继续超过整个寿险业水平。


同日,中国平安公布了2012年保费收入为2336.37亿元,同比增长12.65%。其中,平安人寿去年保费收入1287.71亿元,同比增长8.2%;平安财产保费收入987.86亿元,同比增长18.5%;平安养老险实现保险收入58.69亿元,同比增长17.6%,健康险业务成为保费增长中的亮点,同比增长高达62%。


“瑞再的报告应该比较客观地反映了去年寿险业的情况,而随着经济形势的好转和资本市场的向好,今年的寿险业肯定要比过去两年好。”对此,上海一家大型寿险公司渠道销售总监接受本报采访时表示。


在这位渠道总监看来,在告别了以前依赖人海战术冲业绩的模式后,各家保险公司都铆足了劲开拓新渠道,尤其是销渠道和券商代理渠道。


险企发力新渠道


尽管平安2012年的保费数据看起来很美,但是却难掩整个行业保费增速下滑的局面,各家保险公司暗地里进行着技术革新和比拼新渠道。


2012年年12月31日,在太保集团举行的首个媒体开放日上获悉,太保已使用以联想乐Pad为终端的“神行太保”智能移动展业模式,上线了3G快速理赔系统,且对其业绩的改善与提升已产生效应。


太保总裁霍联宏表示,移动新技术改变的是保险营销状态,更深层次则改变的是保险的销售与服务模式,甚至改变整个保险行业的形象。此外,包括平安、人保等保险巨头都已经掀起了一场保险业互联、3G科技革命。


2012年12月3、4、5、12日4天,刚刚完成股权转让和增资的国华人寿三款“短期投资理财”型保险产品,在淘宝理财平台共售出5006件,销售额1.16亿元,其中前3天保费已逾亿元,而这仅仅是一家年保费收入在寿险业中排名20之外的寿险公司。


对此,国华人寿总裁付永进在接受媒体采访时表示,该公司2011年设立电子商务部门,主要是辅助传统渠道进行营销出单,2012年12月进行的络营销主要目的是尝试,没想到络平台的威力如此之大,而且,由于销主要是主动式购买,犹豫期退保率仅3.6%,远低于银保和个险渠道,此举引发了关注和讨论。


本报统计发现,目前国内保险行业至少已有16家财险公司、23家寿险公司开设了通过互联销售保险产品的业务,而国寿、平安、太保、人保、阳光等保险集团已悉数开设了保险超市、在线商城等上销售专属平台,新成立的险企也已开始部署在线投保渠道。


另据统计,2012年全年保险行业包括销、电销在内的新渠道保费收入已超700亿元,虽然目前销占比仅约20%左右,但多家公司表示销业务增速超过100%,超过电销成为成长最快的渠道,未来3至5年,销甚至可能占据新渠道半壁江山。


人保财险电子商务事业部总经理蒋新伟更是预测,最近3年,保险电商年度复合增长率达到了100%以上,日渐成为保险业的核心渠道之一,预计10年后在个人财险上的份额可以达到50%。


券商卖保险将开闸


在实体销售渠道中,券商代售保险产品的渠道已经打开,券商渠道或将打破银保渠道一家独大的局面。


相关媒体报道称,珠三角证券公司代卖保险产品将成行,东莞证券已经委托了人保财险广东分公司帮助其申请保险类代销的资格,虽然还不能开展此项业务,但是该券商在人才和平台等方面都做好了准备,券商开展此项业务需要有证监会系统批准的金融衍生品代销资格作为前提条件,有双重资格才能开展保险代销业务。


而在2012年12月28日,广东保监局刊登的通知显示,太保财险广东分公司《关于代长江证券股份有限公司广东分公司等单位申报保险兼业代理人资格的请示》在2012年12月中获批复,包括长江证券广东分公司以及广州、东莞和惠州三地的证券营业部均可开展业务,人保财险广东分公司《关于东莞证券有限责任公司申报保险兼业代理资格的请示》则在2012年12月3日获得批复,东莞证券代销保险产品的范围包括机动车辆险、企业财产险、家财险、船舶险、健康险、人身意外险和航意险等各类保险。


“监管层已经在去年11月发布了实施证券公司代销金融产品管理规定,标志着证券公司代销多种金融产品的闸门正式打开,按照这个《规定》,符合要求的券商理财产品、证券投资基金、商业银行理财产品、信托公司信托计划、保险产品等均可由证券公司代销,证券公司代销金融产品,须取得代销金融产品业务资格。广东已经开始先行先试,包括上海在内的长三角地区也已经由多家券商和保险公司在紧锣密鼓地准备了,在3月后会有几家大型保险公司和券商达成代销协议。”1月16日,上海一家大型券商机构部负责人也告诉本报。


而在保险公司看来,券商代售保险产品,可以直接带动保险公司保费收入;另外一方面,保险资金交易渠道将在未来3年中直接从交易所转移到券商渠道,这也意味着券商可以从中获得不菲的中介业务收入,双赢的合作或将会激发券商机构销售保险产品的热情。

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