Facebook移动业务不佳：发展模式遇瓶颈
【IT商业新闻综合】（ 甄羽）2013年对Facebook来说,或许最不平凡的一年。这家社交络巨头于去年5月上市,其股价表现却不尽如人意。今年,Facebook用户数破10亿大关,尽管如此,该公司也仍在就如何不影响站用户体验的前提下实现盈利这一问题而焦头烂额。
6月17日消息，美国《大西洋月刊》络部刊登了阿里克西斯麦格理格尔(Alexis C. Madrigal)的分析文章。麦格理格尔认为，Facebook移动端产品无法达到PC端的水平，其中最关键的问题是，Facebook移动端产品缺乏足够多的产品反馈信息。
文章认为，在移动平台上，Facebook更多地依赖设计师和工程师的直觉。Facebook的未来发展依赖于移动平台的成功。在Facebook的年度股东大会上，股东关于Android手机桌面软件Home的疑问再次体现了这一点。无论Facebook目前对Home有什么样的评论，该公司都在尽力推广这一软件。但到目前为止，Home尚未给Facebook带来应有的回报。
Facebook此前做法在移动端却行不通。目前，苹果和Google完全掌握着移动应用发布平台，只有通过这两家公司的批准，开发商提交应用才能正常使用。
这就意味着，Facebook无法像PC端那样，仅向0.1%的用户提供一款应用，同时向剩下99.9%的用户提供同一款应用的另外一个版本。这种情况使Facebook获得反馈的机会大幅减少，能做出的调整自然也就非常有限了。 因此，Facebook在移
与桌面平台相比，Facebook无法在手机平台上带来同样好的表现，或令用户感到同样的满意。这可能是由于一个简单的技术性问题：用户反馈。
文中表示，在桌面平台上，Facebook的设计能使其自我改进。Facebook能收集用户使用服务的所有信息，对用户体验的每个元素进行A/B测试。根据获得的反馈，Facebook不断进行小调整。随后，Facebook继续重复这一过程。通过在一小部分用户中进行测试，Facebook就能解决争议：最好的数据将决定胜出的方案。Facebook可以以很快的速度做到这一点，因为在桌面平台上，Facebook可以随时调整代码(大部分情况为每周二一次)。
据悉，苹果公司和谷歌控制着应用的发布。开发商必须向苹果公司和谷歌提交应用，并等待批准。应用开发商不可能将某一版本的应用发布给0.1%的用户，并将另一版本的应用发布给99.9%的用户，也不可能按照自己的计划进行版本迭代。简而言之，应用开发商在移动平台上收集到的信息较少，能采取的措施也不多。
专家表示，Facebook移动端之所以无法达到PC端的成就，最关键的因素是由于当前企业和技术方面的限制，导致应用在移动领域出现缺失或者难以达到完美。
下面的数据很清楚的反映了这一点：在Google应用商店Google Play，分享工具Instagram评分为4.6分，Twitter评分为4.0分，但标准版Facebook和Facebook Home两者的评分只有3.6和3.0分。造成这种情况的原因并不是Facebook的研发非常糟糕，而是由于他们的应用在移动端的表现不如在PC端上有主导性。
